En la comuna de Quinta Normal, en Gasfiteriaalemana.cl, un cliente nos contactó debido a filtraciones en su techumbre. Al llegar el supervisor a la visita, se encontró con una techumbre bastante antigua y deteriorada. Aunque el supervisor le presentó un presupuesto para reparar toda la techumbre, el cliente solo deseaba reparar las áreas donde había filtraciones. El supervisor ajustó el presupuesto a esta solicitud, y el cliente aceptó.
Cuando el técnico acudió a realizar el servicio, encontró que subir a la techumbre era delicado debido a su mal estado. Además, el cliente estaba molesto porque, según él, nos habíamos retrasado una semana; sin embargo, el cliente había sido quien aplazó el servicio. El técnico explicó la situación con calma, y el cliente, de tercera edad, comprendió y permitió que el técnico subiera a la techumbre.
El técnico enfrentó varios problemas durante la reparación. Primero, la techumbre estaba tan deteriorada que era difícil caminar sobre ella, lo que causó una caída y una pequeña herida en la mano del técnico. Segundo, al levantar la techumbre que debía ser reemplazada, descubrió que faltaban algunos palos necesarios para montar los nuevos latones, por lo que tuvo que atornillar más palos de madera para asegurar los latas de zinc.
En tercer lugar, el técnico no pudo desmontar toda la techumbre sin primero desmontar la canal, ya que estaba atornillada a esta. Finalmente, al levantar las láminas de zinc, descubrió que el techo era de adobe, por lo que tuvo que caminar sobre él con extremo cuidado. A pesar de estos desafíos, el técnico logró completar el servicio con éxito, dejando al cliente satisfecho con el resultado y dispuesto a contratarnos para futuros trabajos.
Recuerda que si necesitas algunos de estos servicios, puedes llamarnos al +569 5416 1777 o enviarnos un mensaje por WhatsApp al +569 6191 3434.
