En Gasfiteriaalemana.cl recibimos una llamada de un cliente de la comuna de Pudahuel que reportaba problemas con su techumbre y solicitaba urgentemente un técnico para resolver el problema. Al ingresar los datos al sistema, la operadora descubrió que el cliente había llamado el año pasado para solicitar un presupuesto, pero no aceptó la propuesta en su momento. El cliente explicó que, aunque no pudo aceptar la oferta previamente, ahora que se trataba de una urgencia, estaba dispuesto a aceptarla sin falta.
El supervisor que asistió a la visita evaluativa encontró que era necesario limpiar y sellar las canaletas. Además, el cliente solicitó que se retiraran las salidas de ventilación y se sellaran, lo cual se incluyó en el presupuesto sin problema. También se le informó al cliente que una de las canaletas debía ser reemplazada debido a su estado de deterioro, pero el cliente solo aceptó el sellado de la canaleta.
Cuando el técnico comenzó el trabajo, después de que el cliente aceptara lo acordado, se encontraron dos inconvenientes: primero, la altura del servicio, y segundo, el hecho de que un trabajo que debió durar entre 8 y 9 días se extendió casi a 3 semanas debido a las lluvias, lo que impidió realizar el trabajo correctamente en algunos momentos. A pesar de estos contratiempos, el trabajo se completó y el cliente lo recibió con conformidad, sin ningún inconveniente adicional.
Recuerda que si tienes un problema con su techumbre o otro, puedes llamarnos al +569 5416 1777 o enviarnos un mensaje por WhatsApp al +569 6191 3434.
2 respuestas
necesito un servicio, por favor
Buenas tardes. Para obtener toda la información que necesita, puede contactarnos a través de los números indicados en la parte superior o inferior de esta página. Alternativamente, déjenos su número de contacto y con gusto le llamaremos para brindarle la información requerida. ¡Estamos aquí para ayudarle!